Crescimento Agora e Um Problema de Confianca

“Cada canal de marketing esta ruim agora.” — Andrew Chen, a16z, Abril 2025

Esta declaracao resume o estado atual do crescimento empresarial. SEO demora demais e compete com listicles e Reddit. Anuncios pagos tem custos crescentes e cliques fraudulentos. Redes sociais tem algoritmos hostis a links externos e alcance organico minimo.

A Lei dos Click-throughs Ruins e implacavel: com o tempo, todo canal de marketing resulta em taxas de clique cada vez piores. Canais que tinham 70% de CTR ha decadas hoje tem menos de 0,1%.

A IA Esta Acelerando o Colapso

Nao e mais uma questao de “se”, mas de “quao rapido” os canais tradicionais perderao relevancia.

Previsoes do Gartner:

-25% no volume de busca ate 2026
-50% no trafego organico ate 2028

AI Overviews reduzem cliques em paginas top-ranking em 34,5%. CTR organico caiu 61% ano a ano quando AI Overviews esta presente.

60% das buscas hoje sao zero-click — projecao de 70% ate final de 2026. ChatGPT processa 2,5 bilhoes de prompts por dia. Trafego de IA cresceu 527% ano a ano.

A Tese de Elena Verna

Elena Verna, Head of Growth da Lovable, propoe uma mudanca fundamental: de performance para confianca.

A Lovable alcancou $200M ARR em menos de 1 ano com 100 funcionarios. O segredo? 60-70% do playbook antigo de growth esta obsoleto.

O Que a IA Commoditiza

Tres propostas de valor tradicionais estao perdendo forca:

Mais Barato: IA oferece solucoes a $20/mes que custavam milhares.

Mais Eficiente: IA processa mais rapido do que qualquer humano.

Mais Efetivo: IA entende intencao melhor atraves de contexto.

O Que a IA Nao Substitui

“Confianca de que este produto e equipe continuarao entregando melhores resultados ao longo do tempo.” — Elena Verna

Confianca compoe:

Dificil de construir, impossivel de copiar
Acumula valor exponencialmente
Cria vantagem competitiva sustentavel
Transforma clientes em distribuidores

Canais Baseados em Confianca

O que esta funcionando em 2026:

Fundadores e executivos compartilhando transparencia, falhas e roadmaps constroem credibilidade. Posts de lideres tem 2x mais engajamento que posts corporativos.

Employee Advocacy

Funcionarios compartilhando conteudo sao 14x mais propensos a engajar que contas corporativas. 30% do engajamento em posts de empresas vem de funcionarios.

Parcerias com Criadores

Influenciadores transferem reputacao atraves de crenca genuina no produto. O foco e autenticidade, nao volume de seguidores.

Community-Led Growth

Usuarios se tornam canais de distribuicao quando tem infraestrutura para compartilhar. Boca a boca e o motor principal de crescimento.

Insight Critico: Todas as marcas que Elena Verna usa pessoalmente (Lovable, Miro, Stripe, ChatGPT) foram descobertas atraves de indicacoes — nao marketing pago.

Retencao Baseada em Confianca

Praticas Operacionais

Roadmap Transparente: Visibilidade real, nao compromissos sanitizados. Mostre o que esta sendo construido.

Iteracao Responsiva: Responda ao feedback do cliente com acoes visiveis. Prove que voce ouve.

Velocidade de Entrega: Faca deploy diariamente quando possivel. Micro-releases sinalizam que o produto esta vivo.

Mudancas Estruturais

Produto, Marketing e CS alinhados
Build in Public: progresso de builders reais
Menos polimento cria conexao sobre hype
Monetizacao alinhada: modelos de preco que crescem com o sucesso do cliente

Comportamento do Comprador B2B

Dados de Forrester e TrustRadius sobre 2025-2026:

Alavancas de Confianca:

Competencia: 30%
Confiabilidade: 19%
Consistencia: 17%

Fontes Mais Confiaveis:

55% confiam em sites de comparacao
46% confiam em sites de reviews
77% leem reviews de usuarios
Apenas 9% confiam em sites de vendors

2026: Mais da metade dos compradores usara trials para avaliar completamente antes de decidir — mesmo trials pagos nao garantem fechamento.

De MVP para MLP

A nova era exige produtos que encantam desde o primeiro uso — nao apenas produtos minimos viaveis.

MLP: Minimum Lovable Product

Se a experiencia nao encanta, ninguem conta para ninguem. Boca a boca e seu motor principal.

Mudancas Fundamentais

PMF E Temporario: Re-encontre product-market fit a cada 3 meses. Otimizacao estatica nao funciona.

Gratis Como Estrategia: Lovable da creditos agressivamente. E investimento em marketing, nao custo.

Inovacao > Otimizacao: Growth teams devem focar em shipar novas features, nao otimizar funis.

Defesas Contra IA

Contexto e Memoria: Lock-in atraves de historico e preferencias.

Integracoes Profundas: Workflows que dependem de voce.

Camadas de Monetizacao: Ads e revenue sharing.

Framework de Acao

Area	Abordagem Antiga	Abordagem Nova
Aquisicao	Anuncios pagos, SEO, cold outreach	Founder-led social, employee advocacy, comunidade
Mensagem	Features e beneficios polidos	Transparencia sobre roadmap, falhas e aprendizados
Retencao	Lock-in por contrato, switching costs	Encantamento continuo, iteracao visivel, resultados
Metricas	CAC, LTV, conversao de funil	NPS, referrals, velocidade de entrega, engajamento
Organizacao	Marketing, Vendas, CS em silos	Times integrados, decisoes baseadas em feedback

A questao nao e se voce deve adotar esta abordagem, mas quao rapido voce consegue fazer a transicao antes que os canais tradicionais colapsem completamente.

Confianca E o Novo Moat

Em um mundo onde IA commoditiza capacidades, confianca e a vantagem competitiva que realmente importa.

Na Victorino Group, ajudamos empresas a construir sistemas de IA governados que geram confianca com clientes e stakeholders. Se voce precisa repensar seu growth na era da IA, vamos conversar.